Начальник трамвайного управления и кондуктор извинились перед пятигорчанкой-фронтовиком
История с бабушкой-ветераном, которую на днях оскорбили в трамвае, получила продолжение. Пожилую пятигорчанку, оказавшуюся в центре инцидента, который возмутил общественность и буквально "взорвал" социальные сети, разыскали. Как узнали журналисты ГТРК "Ставрополье", ее зовут Валентина Ивановна Черняхова, и в этом году ей исполнится 92 года.
Ветеран Великой Отечественной войны, зенитчица, Валентина Ивановна живет на улице Рубина, в Пятигорске. В последнее время женщине стало трудно ходить, поэтому даже в ближайший магазин она ездит на трамвае.
В тот день по обыкновению пенсионерка тоже села в вагон, где кондуктор попросила у нее документы. Однако ветеранское удостоверение, которое предъявила Валентина Ивановна, кондуктора не устроило — она усомнилась, в том, что женщина по праву может бесплатно проехать в трамвае, ведь по закону ветераны ВОВ должны предъявлять льготный проездной билет, который выдают в трамвайном управлении.
"Я говорю, прочитайте, написано же, что я действительно ветеран войны, 3,5 года на фронте была", - рассказывает пенсионерка.
Пока кондуктор спорила с ветераном, вагон подъехал к остановке, на которой Валентине Ивановне нужно было выходить, и она покинула вагон. Поэтому пассажиры, которые стали свидетелем конфликта, видимо и подумали, что бабушка выходит от обиды.
"Никто не высаживал, не трогал, ничего", - говорит Валентина Ивановна. Отрицает женщина и то, что она плакала.
"Я не плакала, не плакала. Это не я, другая", - с улыбкой ответила пенсионерка на вопрос журналистов о слезах.
Тем не менее, чтобы попросить прощения, домой к ветерану приехала та самая кондуктор и директор МУП "Горэлектротранспорт" Анатолий Куренной, чем немало смутили пожилую женщину.
"Валентина Ивановна, примите наши искренние извинения. Такой ситуации мы больше не допустим, - заверил фронтовичку руководитель трамвайного депо. - На предприятии с кондукторами уже была проведена беседа об уважительном отношении к пассажирам. Но в случае, если подобная ситуация повторится, каждый может обратиться с жалобой в трамвайное управление. Таких работников мы будем наказывать", - цитирует слова Куренного пресс-служба администрации Пятигорска.
Кондуктор Лала Зинченко, чье пренебрежительное отношением к пассажирке вызвало волну общественного негодования, тоже извинилась перед пожилой женщине и выразила сожаление по поводу случившегося.
Кроме того, пенсионерке пообещали помочь с поучением документа, необходимого для бесплатного проезда, так что теперь она сможет ездить в трамвае спокойно.
Между тем, инцидент на этом не исчерпан - произошедшее привлекло внимание прокуроров, и ведомство назначило проверку по вышеуказанному факту, рамках которой будет дана юридическая оценка действиям кондуктора, а также руководства транспортной организации на предмет обучения персонала, соблюдения требований действующего законодательства, информирует пресс-служба Прокуратуры РФ по Ставропольскому краю.
Эту новость еще никто не комментировал