"Билайн" расширяет сеть офисов на Ставрополье
Компания "ВымпелКом" (торговая марка "Билайн") продолжает развивать сеть собственных офисов обслуживания и продаж в Ставропольском крае. По данным пресс-службы оператора, с декабря 2012 и по апрель 2013 года в регионе были открыты 5 новых собственных офисов "Билайн": четыре - в краевом центе Ставрополе, и один - в Пятигорске.
В пресс-службе подчеркнули, что целью проекта является повышение бизнес-эффективности, поскольку качество контакта с клиентом в собственной рознице оператора значительно выше. Например, за последние несколько месяцев срок использования сим-карт, подключенных в собственных офисах обслуживания "Билайн", увеличился на 20% по сравнению с другими каналами продаж. Показатель потребления Интернета и голосового трафика также вырос на 5% при подключении абонентов в собственных офисах.
По словам директора Ставропольского филиала ОАО "ВымпелКом" Анатолия Загорулько, "абонент, подключаемый непосредственно самим оператором, дольше остается с этим оператором, нередко и навсегда".
"С точки зрения дизайн воплощения наши офисы продаж - это модульное, гибкое, динамичное и "живое" пространство. В своих офисах мы продаем не сим-карты и устройства, а готовые сервисные решения. Наша главная задача – понять и удовлетворить потребности абонента, создать для него максимально удобные условия в наших собственных офисах", - добавил Анатолий Загорулько.
В течении нынешнего года "ВымпелКом" планирует открыть еще 19 новых офисов - в Ставрополе, Пятигорске, Невинномысске, Михайловске, Ипатово, Изобильном, Кисловодске, Ессентуках, Минеральных Водах, Георгиевске, Буденновске, Зеленокумске и Нефтекумске. В новых офисах "Билайн" в крае будут предоставлены более 100 рабочих мест, отмечается в пресс-релизе.
Эту новость еще никто не комментировал