За 2019 год в адрес властей Ставрополья поступило более 31 тысячи обращений
За прошлый год на имя губернатора и правительства Ставропольского края поступило более 31 тысячи обращений, что на 39% больше показателя 2018 года. Такие данные были озвучены во время очередного заседания краевого кабинета министров.
Меняется форма поступления обращений. Количество в электронном формате выросло на 29%, а почтовых писем поступило в 2,5 раза меньше, чем в 2018 году, сообщает пресс-служба главы региона.
Важным направлением остается работа с обращениями, поступившими через соцсети, в рамках автоматизированной системы мониторинга «Инцидент Менеджмент». За 2019 год было проанализировано более 23 тысяч таких обращений. Почти 70% вопросов поступило из социальной сети Instagram.
Лидеры по количеству обращений — Ставрополь, Шпаковский район, Минераловодский городской округ и Пятигорск.
Наиболее острыми для жителей края продолжают оставаться вопросы жилищно-коммунальной сферы, здравоохранения, образования.
Исполнение обращений граждан находится на контроле в правительстве края, говорится в сообщении.
Эту новость еще никто не комментировал